La chaise Tommy - Lauren's Navy Stripe

À propos des transports

1. Le service d'expédition sélectionné s'applique-t-il à mon pays et quel est le transporteur ? Combien de temps faudra-t-il pour que la livraison arrive ?

Nous offrons la livraison gratuite à partir de 60 CA$ dans la plupart des pays comme le Canada.

Seules la Norvège, l'Islande et Chypre exigent des frais d'expédition de 150 CA$ par pièce.

Délai de livraison = Temps de traitement (préparation de la commande) + Délai d'expédition.

(1) Livraison gratuite :

• Coût : Livraison gratuite à partir de 60 $ CA

• Délai de traitement : 1 à 2 semaines

(2) Expédition rapide :

•Coût : 150 $ CA par pièce

•Délai de traitement : 1 à 2 semaines

Attention : les délais de livraison varient en fonction des informations de vol concernant la commande. D'autres pays éloignés nécessiteraient plus de temps. Nous améliorons constamment notre service et nous ferons de notre mieux pour trouver des transporteurs plus nombreux et plus performants avec lesquels travailler.

Pour une expédition plus rapide, veuillez nous contacter à [email protected]

>> Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails.

2. Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.
Cliquez sur ce lien https://www.17track.net/fr et entrez le numéro de suivi.
Vous pouvez également contacter notre service client [email protected] pour obtenir les dernières informations logistiques.

À propos des retours et des remboursements

1. Comment annuler une commande ?

Vous pouvez annuler votre commande gratuitement dans les 24 heures sans aucune raison.
Si votre commande a été expédiée, elle ne peut pas être annulée. Si vous insistez pour l'annuler, des frais de stockage, de préparation de commande et d'expédition de 30 à 50 % du montant de la commande vous seront facturés. Ces frais seront déduits du remboursement de votre/vos article(s).

2. Que faire si je reçois un article endommagé ?

Les produits reçus avec un verre cassé, des abat-jours ou des cadres cabossés ne sont pas considérés comme défectueux et ne peuvent pas être retournés. Dans ce cas, nous remplacerons le verre ou les abat-jours sans frais supplémentaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir de remplacement et souhaitez retourner l'article, nous le traiterons comme un retour normal et facturerons jusqu'à 35 % des frais de retour. Nous nous réservons également le droit de déduire tous les frais d'expédition sortants des remboursements.

3. Quand recevrai-je le remboursement ?

Après avoir reçu votre retour, il peut falloir jusqu'à 5 jours ouvrables pour que les fonds soient crédités sur votre paiement initial (PayPal : 1 à 2 jours ; carte de crédit : 3 à 5 jours). Si vous rencontrez toujours des problèmes concernant le remboursement, veuillez nous contacter à [email protected], nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Veuillez noter que toute annulation ou retour est soumis à notre politique de retour et de remboursement.

>>En savoir plus

À propos du produit

1. Expédition de meubles

En raison de la production sur mesure requise pour les meubles de grande taille, votre commande devrait être livrée dans un délai de 6 à 8 semaines. Les commandes de petits meubles seront livrées dans un délai de 2 à 4 semaines. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]

2. Est-il facile de monter et de démonter cette tente de plage ?

Oui, cette tente de plage a une conception pratique à ouverture rapide, de sorte que même les utilisateurs sans expérience de construction peuvent facilement l'installer. Lors de l'installation, suivez simplement les étapes des instructions et cela se fera en quelques étapes simples. De même, il est également très facile à démonter et à ranger rapidement sans prendre de place, ce qui le rend pratique à transporter et à ranger. Nous accordons une attention particulière à l'expérience utilisateur pour garantir que chaque produit puisse offrir aux utilisateurs commodité et confort.

3. Ce coussin de canapé d'extérieur est-il imperméable ? Peut-il être utilisé sur le balcon ?

Oui, ce coussin de canapé d'extérieur est fabriqué en tissu imperméable, ce qui peut empêcher efficacement l'eau de s'infiltrer et garder le coussin sec et propre. Il est parfait pour une utilisation dans les espaces extérieurs tels que les balcons, les terrasses ou les jardins. Que ce soit pour les loisirs quotidiens ou les réunions de famille, il peut ajouter du confort et de la convivialité à votre espace extérieur. De plus, le tissu est résistant au soleil et durable, et peut résister à l'épreuve de divers environnements extérieurs.

4. Ce parasol de plage résiste-t-il au vent ? Peut-il être utilisé en cas de vent fort en bord de mer ?

Ce parasol de plage a été spécialement conçu pour améliorer sa résistance au vent, en utilisant des baleines de parapluie solides et une conception de base stable pour résister efficacement aux vents forts sur la plage et garantir qu'il peut tenir fermement en cas de vents forts sans être facilement renversé. Nous sommes bien conscients des caractéristiques des vents forts sur la plage, nous avons donc pleinement pris cela en compte dans notre conception, vous permettant de profiter du soleil et du sable tout en ayant un espace parasol sûr.