Onderkant

Over vervoer

1. Is de gekozen verzendmethode beschikbaar voor mijn land en welke vervoerder gebruikt deze? Hoe lang duurt de levering?

Wij bieden gratis verzending aan voor bestellingen boven CA$60 naar de meeste landen, waaronder Canada.

Alleen voor Noorwegen, IJsland en Cyprus geldt een verzendkosten van CA$150 per stuk.

Levertijd = Verwerkingstijd (ordervoorbereiding) + Verzendtijd.

(1) Gratis verzending:

• Kosten: Gratis verzending bij bestellingen boven CA$60

• Verwerkingstijd: 1-2 weken

(2) Snelle verzending: alleen beschikbaar voor Noorwegen, IJsland, Cyprus, Puerto Rico, Alaska en Hawaï.

• Prijs: €100 per stuk

• Verwerkingstijd: 1-2 weken 

• Levertijd: 5-7 dagen

• Beschikbaarheid van vervoerders per bestemming:

Noorwegen, IJsland, Cyprus: UPS / DHL Express

Puerto Rico, Alaska, Hawaï: UPS / DHL Express / FedEx

Let op: de levertijden kunnen variëren afhankelijk van de vluchtinformatie op het moment van bestelling. Leveringen naar afgelegen landen kunnen langer duren. We werken voortdurend aan de verbetering van onze service en doen ons best om met meer en betere vervoerders samen te werken.

Voor een snellere verzending kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

>> Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie.

2. Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
Klik op deze link https://www.17track.net/en en voer het trackingnummer in.
Voor de meest recente logistieke informatie kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].

Informatie over retourneren en terugbetalingen

1. Hoe annuleer ik een bestelling?

Je kunt je bestelling binnen 24 uur kosteloos en zonder opgave van reden annuleren.
Als uw bestelling eenmaal is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. Indien u toch wilt annuleren, brengen wij 30% tot 50% van het orderbedrag in rekening ter dekking van onze opslagkosten, kosten voor orderverwerking en verzendkosten. Deze kosten worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag voor uw artikel(en).

2. Wat als ik een beschadigd artikel ontvang?

Producten die met gebroken glas, gedeukte lampenkappen of frames worden ontvangen, worden niet als defect beschouwd en kunnen niet worden geretourneerd. In dat geval zullen we het glas of de lampenkappen kosteloos vervangen. Als u geen vervanging wenst en het artikel wilt retourneren, behandelen we dit als een normale retourzending en brengen we tot 35% van de retourkosten in rekening. We behouden ons tevens het recht voor om alle verzendkosten van het terug te betalen bedrag af te trekken.

3. Wanneer ontvang ik de terugbetaling?

Nadat we uw retourzending hebben ontvangen, kan het tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag is teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode (PayPal: 1-2 dagen; creditcard: 3-5 dagen). Als u nog steeds problemen ondervindt met de terugbetaling, neem dan contact met ons op via [email protected]. We zullen zo snel mogelijk reageren.
Houd er rekening mee dat annuleringen en retouren onderworpen zijn aan ons retour- en restitutiebeleid.

>>Meer informatie

Over het product

1. Meubeltransport

Vanwege de maatwerkproductie die nodig is voor grote meubelstukken, bedraagt ​​de geschatte levertijd 6-8 weken. Bestellingen van kleinere meubelstukken worden binnen 2-4 weken geleverd. Mocht u vragen hebben, neem dan contact met ons op via [email protected].

2. Is deze strandtent gemakkelijk op te zetten en af ​​te breken?

Ja, deze strandtent heeft een handig snel-open systeem, waardoor zelfs mensen zonder montage-ervaring hem gemakkelijk kunnen opzetten. Volg bij het opzetten gewoon de instructies en het is in een paar simpele stappen klaar. Ook het afbreken en opbergen is heel eenvoudig, zonder veel ruimte in te nemen. We besteden veel aandacht aan de gebruikerservaring om ervoor te zorgen dat elk product comfort en gemak biedt.

3. Is dit buitenbankkussen waterdicht? Is het geschikt voor gebruik op het balkon?

Ja, dit buitenkussen voor de lounge is gemaakt van waterdichte stof, waardoor water effectief wordt tegengehouden en het kussen droog en schoon blijft. Het is perfect voor gebruik in buitenruimtes zoals balkons, terrassen of tuinen. Of het nu voor dagelijkse ontspanning is of voor gezellige familiebijeenkomsten, het voegt comfort en gezelligheid toe aan uw buitenruimte. Bovendien is de stof bestand tegen zonlicht, duurzaam en bestand tegen diverse weersomstandigheden.

4. Hoe windbestendig is deze strandparasol? Kan hij gebruikt worden bij harde wind aan zee?

Deze strandparasol is speciaal ontworpen om de windbestendigheid te verbeteren. Dankzij de sterke baleinen en de stabiele voet is de parasol bestand tegen harde wind op het strand en blijft hij stevig staan ​​zonder om te waaien. We zijn ons terdege bewust van de eigenschappen van harde wind op het strand en hebben hier dan ook volledig rekening mee gehouden in het ontwerp. Zo kunt u genieten van de zon en het zand, terwijl u tegelijkertijd een veilige plek in de schaduw heeft.